Utilizamos nome, e-mail e telefone para comunicação, liberação de acesso e suporte. Você pode falar com a equipe para consultar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados.
01Quem cuida dos seus dados
A responsável pelas decisões sobre o uso de dados pessoais descrito nesta política é AUTOMATORS E ZAPTIA EDUCACAO E TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 24.644.350/0001-59, operadora da marca Automators. O canal para assuntos de privacidade é equipe@automators.com.br.
Esta política abrange o site e os cursos, assinaturas, mentorias, ferramentas de IA e software da Automators. Informações específicas de um produto, quando necessárias, devem ser apresentadas antes de um tratamento adicional de dados.
02Dados e finalidades
Os dados de contato utilizados pela Automators são nome, e-mail e telefone, fornecidos por você ao se relacionar com a equipe ou solicitar acesso aos serviços.
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome | Identificar você no atendimento e na liberação de acesso. |
| Enviar comunicações relacionadas aos serviços, orientar o acesso e prestar suporte. | |
| Telefone | Entrar em contato e prestar suporte relacionado aos serviços. |
Não solicitamos senhas, dados de cartão ou documentos sensíveis por este site. Evite incluir dados desnecessários nas mensagens de suporte.
03Por que podemos utilizar os dados
O uso dos dados para viabilizar uma contratação, liberar acesso ou atender solicitações relacionadas ao serviço se fundamenta na execução de contrato ou em providências solicitadas por você antes da contratação.
Quando houver uma obrigação legal, os dados necessários poderão ser tratados para cumpri-la. Nas situações que dependam de consentimento, ele será solicitado de forma específica e poderá ser revogado. A base utilizada deve corresponder à finalidade de cada tratamento.
04Compartilhamento
A Automators não compartilha os dados de contato descritos nesta política com terceiros. Isso não impede o cumprimento de obrigação legal ou ordem válida de autoridade competente, quando a divulgação for exigida.
Se um serviço passar a exigir compartilhamento ou tratamento diferente do descrito aqui, as informações correspondentes deverão ser apresentadas antes dessa utilização, com a base legal adequada.
06Conservação e proteção
Os dados devem ser mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas, considerando a relação com você e as obrigações aplicáveis. Não há um prazo único para todas as situações.
Encerrada a necessidade de uso, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação, como cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos. Nesses casos, a conservação deve se limitar ao necessário.
A Automators deve adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações de perda ou uso indevido. Se identificar um possível problema de privacidade, comunique-o pelo nosso canal de contato.
07Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar, conforme o caso:
- Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
- Eliminação de dados tratados com consentimento, respeitadas as exceções legais, e revogação desse consentimento.
- Informações sobre compartilhamento, portabilidade nas condições regulamentares e esclarecimentos sobre o consentimento.
- Oposição a tratamento irregular e revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, quando aplicável.
Envie seu pedido para equipe@automators.com.br. Poderemos solicitar informações mínimas para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Os pedidos são gratuitos e serão respondidos conforme os prazos e condições legais aplicáveis.
Consulte também as instruções para exclusão de dados. Se não conseguir exercer seus direitos junto à Automators, você poderá recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos demais órgãos competentes.
08Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada. A data de revisão aparece no início da página. Mudanças relevantes nas finalidades ou nas condições de tratamento serão informadas de forma adequada, e um novo consentimento será solicitado quando a lei exigir.
Dúvidas sobre privacidade: equipe@automators.com.br.
Transparência faz parte da construção.
equipe@automators.com.br